Casos de éxito

Acompañamos a Prodesa en la definición estratégica, en la implementación tecnológica y en el proceso de adopción de su estrategia de Marketing y Servicio al Cliente. Actualmente, cuentan con más de 100 campañas de marketing publicadas a través de múltiples canales digitales e integradas con múltiples aliados que se encargan de nutrir su base de leads e incrementar sus clientes potenciales.

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Imagine CX cuenta con la confianza de más de 85 clientes satisfechos, incluidos:

Imagine CX lo hace realidad así:

Consultoría estratégica

Desde nuestro servicio de consultoría estratégica en experiencia del cliente, buscamos que las empresas den grandes pasos redefiniendo procesos, emprendiendo transformaciones y siguiendo estrategias de crecimiento a través del acompañamiento y puesta en marcha de proyectos de Customer Experience, apoyados en su modelo de negocio y alineados con sus objetivos estratégicos.

Transformación digital

Despliegue de aplicaciones empresariales (CRM, marketing, DNP Chatbot, omnicanalidad).
Microservicios en transformación digital: Integraciones con Whatsapp, Chatbots, etc.
Configuraciones.
Desarrollo a la medida.

Gestión del cambio

El éxito de la implementación depende sustancialmente del equipo humano que estará a cargo. En Imagine CX, hemos desarrollado programas de capacitación, transferencia de conocimiento, planes de liderazgo y comunicación; que podrán ser adoptados por los equipos de manera natural y acertada.